Informes personalizados

Informes personalizados
$htmlUtil.escape($alt) - Gestión de incidencias. Canal ético Generación de informes personalizados por medio de Crystal Reports

Además de los informes disponibles por defecto, Xperta permite generar informes personalizados para obtener cualquier información.

  • Dispone de informes por defecto como el cumplimiento del SLA, por tipología de problemas, etc.
  • Los informes tienen en cuenta el filtro aplicado sobre el listado de incidencias.
  • Permite exportar el listado a CSV, Excel, Word y PDF.
  • Para generar el informe personalizado solamente es necesario diseñar el RPT.
  • Además de los informes, dispone de un módulo de explotación de información por medio de MetaBase (cuadro de mandos).

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