Gestión eficiente - Gestión de incidencias. Canal ético
Gestión eficiente Descubra los beneficios
Disponer de una herramienta como Xperta le reportará beneficios importantes en su organización.

RapidezRapidez

Las notificaciones se producen de manera instantánea: Los tiempos de respuesta se agilizan

 

OrganizaciónOrganización

Por tipología, por geolocalización, por niveles de prioridad. Cada categoría puede llevar asociado un flujo de trabajo 

 

Compromiso SLACompromiso SLA

Facilita el establecimiento de los diferentes acuerdos de nivel de servicio con sus clientes

 

ComodidadComodidad

La documentación derivada de las tareas de un servicio técnico se genera automáticamente

 

AhorroAhorro

Optimización de costes de personal, desplazamientos materiales, …

 

controlControl

Conocer qué tipo de incidencias son más frecuentes o se tardan más en resolver, al alcance de un clic